«الاتصالات السعودية» ترسخ مبدأ الشراكة الاستراتيجية مع «مدن»
نظمت ''الاتصالات السعودية'' أخيرا زيارة تفقدية هادفة لعملائها في المدينة الصناعية الثانية في الرياض، شملت عدداً من المنشآت والمصانع في المدينة، ضمن خطة التمركز حول العميل التي تسعى الشركة إلى تعزيزها وترسيخها مع عملائها في القطاعات المختلفة، كما أنها تأتي امتداداً حقيقياً لسلسلة من الاتفاقيات المسبقة التي أبرمتها الشركة مع هيئة المدن الصناعية ومناطق التقنية (مدن) في إطار الشراكة الاستراتيجية بين الاتصالات السعودية والهيئة، والتي تهدف الشركة من خلالها إلى إحداث تحول نوعي في هذه المدن عبر خدمات الربط التقني المتكامل الذي توفره stc لجميع عملائها في مختلف قطاعات الدولة ومنشآتها.
وقام فريق المشروع بالالتقاء بأهم عملاء الشركة في المدينة الصناعية الثانية، كشركة المنتجات الغذائية وشركة دانيا للأغذية المحدودة، واشتمل برنامج الزيارة على عددٍ من الفقرات المتنوعة، تبادل خلالها فريق المشروع مع العملاء وجهات النظر والأفكار التي تصب في تعزيز خدمة العميل، وقدم الوفد الزائر للعملاء جملة من التوضيحات المتعلقة بمضمون وأهداف الشراكة الاستراتيجية بين stc وهيئة المدن الصناعية، بما في ذلك شرح كيفية تنفيذ المراحل المختلفة لمشروع مدن، بدءاً باكتمال البنية التحتية والأبراج التي تخدم المدن الصناعية من نوع
( 2g) و(3g)، كما تم استعراض جميع الخدمات (معلومات، إنترنت، جوال، وهاتف) التي تقدمها الشركة لعملائها بهدف تعزيز ثقافة العملاء وبما تقدمه الشركة من حلول رائدة تمكنهم من تجويد الأداء وتحسينه بما يضاعف الإنتاجية ويحقق الفائدة المرجوة.
كما تم خلال الزيارة تقديم هدايا قيمة للعملاء تقديراً لتفاعلهم وإقبالهم على خدمات الشركة المتنوعة، وقد أبدى عملاء الشركة في المدينة الصناعية ارتياحهم لهذه الزيارة، وأكدوا أن ذلك يصب في تعزيز الشراكة الفاعلة بين الطرفين، ويمكّن العميل من الاستفادة القصوى من خدمات شركة الاتصالات السعودية، التي درجت على تقديمها لعملائها وفق أحدث المعايير الدولية. وأكد عملاء الشركة في المدينة الصناعية أن ما قدمته ''الاتصالات السعودية'' من خدمات راقية يشكل دافعا كبيراً لهم لمزيد من التفاعل والإقبال على ما تقدمه من حلول اتصالية عالية الجودة والكفاءة عبر باقاتها المتنوعة، مما يسهم بصورة مباشرة في تلبية الاحتياجات لمختلف المصانع والمنشآت الموجودة في المدينة الصناعية.
يذكر أن الشركة تعتزم تنظيم سلسلة من الزيارات الفاعلة لمختلف المدن الصناعية الكبرى، وفي مقدمتها مدن جدة والدمام وغيرهما، بهدف تعميق الشراكة الاستراتيجية مع جميع عملائها في مناطق المملكة المختلفة، وتعزيزاً لخطة توطين التقنيات الحديثة التي تتماشى مع أهداف حكومتنا الرشيدة الرامية إلى ترسيخ مبدأ الحكومة الإلكترونية في جميع مرافق الدولة بقطاعاتها المختلفة.
العرض العادي
