فبفضل تقنية البحث الإبداعية وتصميم واجهة المستخدم الجميلة، يتميز جوجل عن محركات بحث الجيل الأول المعروفة اليوم. فبدلا من استعمال كلمة مفتاح أو تكنولوجيا البحث المتعدد Meta Search، يعتمد جوجل على تقنية تصنيف الصفحة Page Rank التي تضمن حلول أهم النتائج أولا بشكل دائم. يقوم تصنيف الصفحة بقياس أهمية صفحات الويب التي تُُحسب عن طريق حل معادلة من 500 مليون متغير وأكثر من ملياري عبارة.
ويعتمد تصنيف الصفحة على البنية الترابطية التي تتميز بها الإنترنت ويستخدمها كأداة لتنظيم عمله، بمعنى أن جوجل يفسر ارتباطا من صفحة (أ) إلى صفحة (ب) على أنه "تصويت" قامت به الصفحة (أ) لمصلحة الصفحة (ب). ويقيم جوجل أهمية الصفحة بعدد التصويتات التي يتلقاها. كما أنه يحلل الصفحة التي تُجري التصويت.
ويعتمد تصنيف الصفحة على الطبيعة الديمقراطية الفريدة في الإنترنت، وذلك باستعمال الارتباطات كدليل إلى أهمية صفحة معينة. لكن جوجل لا ينظر فقط إلى كمية الأصوات (أي الارتباطات الموجهة إلى صفحة معينة)، بل يحلل الصفحة التي تقوم بالتصويت. فإذا كانت الصفحات التي تصوت "مهمة"، يعطيها ذلك التصويت وزنا أكبر، ويجعل الصفحات الأخرى التي تصوت لها "مهمة" أيضا.
تحصل المواقع المهمة العالية الجودة على تصنيف أعلى، الأمر الذي يتذكره جوجل في كل مرة يُجري بحثا. وبالطبع، لا تعني الصفحات المهمة للمستخدم شيئا إن كانت لا تطابق بحثه. لذلك يجمع جوجل بين تصنيف الصفحات وتقنيات مطابقة النص المعقدة ليجد صفحات مهمة تلائم بحثه على السواء. ولا يتوقف جوجل عند عدد المرات التي تظهر عبارة معينة في الصفحة، بل يفحص كل أوجه محتويات الصفحة (ومحتويات الصفحات المرتبطة بها ليعرف ما إذا كانت مطابقة لما يبحث عنه المستخدم).
إن أساليب البحث الآلي المعقدة التي يعتمدها جوجل تحُول دون حدوث أي تدخل بشري. فبخلاف محركات البحث الأخرى، يتميز جوجل بتصميم يمنع أي شخص من شراء تصنيف صفحات أعلى مما هو في الحقيقة، كما يمنع تغيير النتائج لأغراض تجارية.
فمحرك البحث جوجل يمثل طريقة نزيهة وموضوعية لإيجاد مواقع ذات جودة عالية على الإنترنت بكل سهولة. ويعمل محرك جوجل على مجموعة من العتاد والبرامج المتطورة. والسرعة التي يشهدها المستخدمون سببها جزئيا هو فعالية خوارزميات Algorithms البحث لدى جوجل وكذلك إلى آلاف أجهزة الكمبيوتر القليلة الكلفة التي جمعتها الشركة معا ضمن شبكة لصنع محرك بحث فائق السرعة.
إن جوجل مصمم بحيث يفرض النظام على فوضى المعلومات. وهذا ما يجب أن تكونه خدمة البحث، لا مجرد دليل محدود أو لائحة بالنتائج أُدخلت في مزاد علني وبيعت لمن يدفع أكبر مبلغ، بل طريقة فعالة لتنظيم الإنترنت بحسب بنيتها الخاصة.
أما عن ما قدمه جوجل من إنجازات أخرى بخلاف خدمة البحث فهي:
• "بحث جوجل": إطلاق أكثر محركات البحث الإلكتروني نجاحا إلى الآن على سطح المكتب وعلى الإنترنت.
• "مكتبة جوجل الافتراضية العالمية": محاولة جعل جميع الكتب إلكترونية، وجعل قابلية الوصول إلى معلوماتها سهلا، ابتداء من مجموعات كتب جامعات مشهورة، مثل أكسفورد Oxford، ستانفورد Stanford، هارفارد Harvard، ميتشيجان Michigan ومكتبة نيويورك العامة New York Public Library.
• "شبكة هاتف جوجل": إطلاق نظام للتحادث المجاني على الإنترنت.
• "مقدم خدمات الإنترنت جوجل": إطلاق خدمة الوصول إلى الإنترنت اللاسلكي مجانا بالقرب من موقع عمل الشركة، وقريبا في جميع أنحاء ولاية سان فرانسيسكو الأمريكية.
• "تجارة جوجل الإلكترونية": تطوير نظام دفع مالي إلكتروني.
• "تلفزيون جوجل": بداية تجميع أرشيف هائل من الأفلام والمواد التي تم بثها.
• "مجموعة برامج جوجل لسطح المكتب": نظام خرائط وبرامج الرسومات والبحث في ملفات الحاسب الآلي.
• "مترجم جوجل الإلكتروني": ترجمة صفحات الإنترنت.
"خلفية مالية تكفي لإنشاء فرص برامج جديدة": حصلت الشركة على 5.3 بلايين دولار في عرضين في البورصة