«برودباند معاك» من STC تشهد إقبالاً متزايداً من العملاء
يشهد الطلب على خدمة الإنترنت الذكية (برودباند معاك) التي أطلقتها شركة الاتصالات السعودية أخيراً إقبالاً متزايداً من قبل العملاء بعد نجاحها في تلبية رغباتهم في الحصول على أفضل خدمات الإنترنت المتكاملة لتفردها بتوفير الإنترنت في المنزل لجميع أفراد العائلة بسرعات عالية تصل إلى 4 ميجا ب/ ث عبر خدمة DSL وكذلك خارج المنزل من خلال شريحة إنترنت متنقلة مع جهاز كويك نت بسعة 1 جيجا بفاتورة واحدة تجمع بين الخدمتين (DSL وكويك نت) بأقل الأسعار في المملكة.
وقد شهد مركز العناية بالعملاء (907) تسجيل عشرات الآلاف من الطلبات منذ إطلاقها منتصف حزيران (يونيو) 2010م؛ كونها الأولى من نوعها في المملكة ودول المنطقة وأسهمت في إبقاء العميل على اتصال دائم بالإنترنت سواء أكان داخل المنزل أو خارجه ومساعدته في متابعة أعماله أثناء تنقله من مكان إلى آخر.
وتؤكد هذه الباقة سعي ''الاتصالات السعودية'' الدائم إلى توفير الحلول المميزة للإنترنت وبتكاليف أقل لعملائها دون غيرهم، كونها تتيح لعملاء DSL وعلى وجه الخصوص باقتي (برودباند جود، وبرودباند جود بلس) الاستمتاع بمميزات هذه الباقة الفريدة التي تمكنهم من الاتصال بالإنترنت في أي مكان سواء، مما يوفر على العملاء التكاليف المتعددة في حالة طلب الإنترنت في المنزل أو المكتب أو الأماكن العامة أو أثناء تنقل العميل من مكان إلى آخر أو أثناء تجواله ليتم كل ذلك من مصدر واحد وباشتراك واحد فقط.
وأوضحت ''الاتصالات السعودية'' أن باقة (برودباند معاك) تُعد الأولى من نوعها في المملكة ودول المنطقة وتعتبر باقة متكاملة تقدم الخدمات الصوتية وخدمات النطاق العريض (المنزلية والمتحركة) دون حدود وبمبلغ ثابت ومحدود، حيث تتيح الباقة للعملاء الحاليين والجدد الاستمتاع بجميع مزايا باقتي (برودباند جود، وبرودباند جود بلس) إضافة إلى شريحة إنترنت متنقلة مع جهاز (كويك نت) بتخفيضات كبرى لتصفح الإنترنت من خلال شبكة الجيل الثالث المطور في جميع مدن المملكة باشتراك واحد ومن مصدر واحد بأقل الأسعار.
وأضافت ''الاتصالات السعودية'' أن باقتي (برودباند جود، وبرودباند جود بلس) تتيحان للعملاء الحصول على مكالمات هاتفية مفتوحة وطوال الوقت مجاناً، وخط إنترنت مفتوح بسعة تحميل غير محدود وسرعات عالية جداً تصل إلى 4 ميجا ب /ث مع مودم حديث ومطور وتوصيل وتركيب المودم في منزل العميل مجاناً، ودون دفعات مالية مسبقة الدفع، وتوفير خدمات الدعم الفني 24 ساعة مجاناً، وخدمات متميزة ببوابة (معكم) الإلكترونية www.m3com.com.sa مجاناً، إضافة إلى حصول العملاء على أرخص مكالمات دولية بسعر ثابت طوال الوقت بواقع 80 هللة فقط للدقيقة لأي رقم دولي في البلد المفضل الذي يختاره العميل، وكذلك الحصول على عديد من الخدمات الإضافية مجاناً التي تشمل (إظهار رقم المتصل، تحويل المكالمات، الانتظار، المكالمات الجماعية، الخط الساخن، عدم الإزعاج، خدمة حصر الاتصال بالأرقام المفضلة).
ويمكن لجميع العملاء الحصول على الخدمة من خلال الاتصال بمركز العناية بخدمة العملاء 907، أو عن طريق البوابة الإلكترونية لـ ''الاتصالات السعودية'' (خدماتي) www.stc.com.sa، أو زيارة أحد مكاتب الشركة المنتشرة في جميع أنحاء المملكة.
العرض الشجري
